Kontakt
Obsługa klienta
Newsletter

Zarządzanie jakością

Zarządzanie jakością to utrzymanie wysokiego poziomu zadowolenia klientów poprzez ciągłe zapewnianie i ulepszanie produktów oraz usług informatycznych wraz z opracowywaniem, dokumentowaniem i utrzymywaniem kompleksowego programu zarządzania jakością.

Trapeze jest w drodze, aby osiągnąć najwyższy poziom jakości: 

  • Zarówno maksymalna satysfakcja klienta, jak i najwyższa jakość to deklarowany cel i ważny czynnik do osiągnięcia wszystkich zdefiniowanych celów na drodze do modelu biznesowego "Trapeze 2020".

  • Wszystkie nasze europejskie zakłady produkcyjne posiadają certyfikat ISO 9001/14001. aszym celem jest utrzymanie tego certyfikatu w następujących lokalizacjach: Neuhausen (CH), Elgeba (GER), Wrocław (PL), Londyn (UK).

  • Poprawiamy i ulepszamy nasze procesy i standardy jakości i zapewniania jakości.

  • Poprawiamy nasz system zarządzania jakością, opracowując nowe, dokładniejsze pomiary, aby stale ulepszać procesy i produkty.

  • Większa przejrzystość dla naszych klientów przy użyciu metody RAM:
    Niezawodność, dostępność i łatwość utrzymania to trzy atrybuty systemu, które mają ogromne znaczenie dla inżynierów systemów, logistyków i użytkowników. Razem wpływają na koszty cyklu życia systemu i  korzyści przez niego osiąganych.

  • Poprawa zapewniania jakości za pomocą metody FMEA:
    Analiza rodzajów i skutków możliwych błędów jest bardzo uporządkowaną, systematyczną techniką analizy błędów. Jest to pierwszy krok w badaniu niezawodności systemu.

ISO 9001:2008 specifies requirements for a quality management system where an organization needs to demonstrate its ability to consistently provide product that meets customer and applicable statutory and regulatory requirements, and aims to enhance customer satisfaction through the effective application of the system, including processes for continual improvement of the system and the assurance of conformity to customer and applicable statutory and regulatory requirements.
ISO 14001:2004 is applicable to any organization that wishes to establish, implement, maintain and improve an environmental management system, to assure itself of conformity with its stated environmental policy, and to demonstrate conformity with ISO 14001:2004.

Anil Kumar

Director, Quality Management
Phone: +41.58.911.12.56
Email: anil.kumar@trapezegroup.com

Dipl. Wirt. lng.

QSM NDS (ISO 9000, 14000), EFQM,

Scrum Master

Requirements Manager IREB

Living and leading Quality organization since 15 Years.

Deep experience leading global distributed teams in hard and software development.

ITS oraz systemy biletowe

+41 58 911 11 11

Planowanie I zarządzanie operacyjne

+45 87 44 16 00

Zainteresowany naszymi rozwiązaniami?

Poproś o prezentację

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Poproś o informację